返修流程

顾客可以通过以下方式进行退换货:

  • 物流上门取件服务 :

    • i) 您需要将产品本身及赠品、发票原件以及所有的相关附件,包括保修凭证、原始包装物、用户手册和所有由厂商提供的附件全部交给上门取件物流公司工作人员。

    • ii) 因质量问题退换货,免收取件或往返运费。

    • iii) 非质量问题退换货,需支付取件或往返运费,并在物流工作人员上门取件时完成运费支付。(取件运费:10公斤内,每单20元;超过10公斤的部分,每公斤加收1元运费。换货运费为2倍的取件运费,因为货物需要取件和派件。